الشروط والأحكام

إعلانيشن منصة SaaS للتسويق عبر واتساب: إرسال حملات جماعية عبر قوالب معتمدة، صندوق وارد للمحادثات، ردود تلقائية وقوائم تفاعلية، وإدارة علاقات العملاء (CRM) — عبر واجهات WhatsApp Business Platform الرسمية من Meta.

تُقدَّم الخدمة عبر باقات اشتراك شهرية بحدود استخدام مختلفة (عدد الرسائل، جهات الاتصال، مقاعد الفريق).

يحصل الحساب الجديد على فترة تجربة مجانية مدتها 14 يومًا. عند انتهاء الاشتراك أو التجربة دون تجديد تتوقف إمكانية الإرسال حتى التجديد، مع بقاء بياناتك محفوظة.

قد تتغير الأسعار أو مكونات الباقات مع إشعار مسبق عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة.

يُحظر استخدام المنصة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها (سبام) أو رسائل لجهات اتصال لم توافق على استقبالها (Opt-in).

يُحظر أي محتوى مخالف للقانون أو لسياسات WhatsApp Business وسياسات التجارة الخاصة بـ Meta.

العميل مسؤول وحده عن محتوى رسائله وقانونية قوائم جهات اتصاله.

نحتفظ بحق تعليق الحساب أو إنهائه عند مخالفة هذه الشروط أو عند ورود إساءة استخدام تُعرِّض المنصة أو أرقام واتساب الخاصة بها للخطر، مع إشعار العميل بالسبب متى أمكن.

تُقدَّم الخدمة كما هي دون ضمانات صريحة أو ضمنية. تعتمد الخدمة على واجهات Meta البرمجية، ولا نضمن استمرارية أو خلوّ الخدمة من الانقطاع لأسباب خارجة عن سيطرتنا.

في جميع الأحوال تظل مسؤوليتنا التعاقدية محدودة بقيمة الاشتراك المدفوع عن آخر فترة فوترة.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها.

قد نُعدِّل هذه الشروط من وقت لآخر مع عرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. لأي استفسار تواصل معنا على info@e3lanition.com.